ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน hen36

1. คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "hen36" หรือ "เรา" หรือ "บริษัท" หมายถึงผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม hen36 และบริษัทในเครือที่เกี่ยวข้องทั้งหมด คำว่า "ท่าน" หรือ "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่เข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการของ hen36

คำว่า "บริการ" หมายถึงเว็บไซต์ hen36.co แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงเกมออนไลน์ การเดิมพันกีฬา คาสิโนสด และฟีเจอร์อื่นๆ ที่ hen36 นำเสนอ คำว่า "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนกับ hen36 คำว่า "เครดิต" หมายถึงหน่วยเงินในระบบที่ใช้สำหรับการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม

คำว่า "โบนัส" หมายถึงเครดิตพิเศษ สิทธิพิเศษ หรือสิทธิประโยชน์ที่ hen36 มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด ไม่ว่าจะเป็นโบนัสต้อนรับ โบนัสรีโหลด หรือโปรโมชั่นอื่นๆ

2. การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าถึงหรือใช้บริการ hen36 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ hen36 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย

ข้อกำหนดเหล่านี้ก่อให้เกิดข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านกับ hen36 หากท่านใช้บริการในนามขององค์กรหรือนิติบุคคล ท่านรับรองว่าท่านมีอำนาจตามกฎหมายในการผูกพันองค์กรดังกล่าวภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้

3. คุณสมบัติของผู้ใช้

ในการใช้บริการ hen36 ท่านต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน:

• อายุ: ท่านต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย hen36 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• ความสามารถตามกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายที่บังคับใช้
• สถานที่ตั้ง: ท่านรับรองว่าการใช้บริการของท่านไม่ฝ่าฝืนกฎหมายใดๆ ที่บังคับใช้กับท่าน ณ สถานที่ที่ท่านอยู่อาศัย
• ไม่อยู่ในบัญชีดำ: ท่านไม่ได้อยู่ในรายชื่อที่ถูกห้ามใช้บริการโดย hen36 หรืออยู่ในรายชื่อที่ถูกแบนก่อนหน้านี้

hen36 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานยืนยันตัวตนหรืออายุจากผู้ใช้ได้ทุกเมื่อ และอาจระงับบัญชีจนกว่าจะได้รับการยืนยันที่เพียงพอ

4. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

ในการสมัครสมาชิก hen36 ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการอัปเดตข้อมูลให้ถูกต้องอยู่เสมอ

• ท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีต่อหนึ่งบุคคล การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
• ท่านรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและบัญชีของตนเอง ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่าน ไม่ว่าท่านจะมีส่วนร่วมโดยตรงหรือไม่ก็ตาม
• หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้ง hen36 ทันที

5. กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน

การเดิมพันทั้งหมดบน hen36 ต้องเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขที่กำหนดสำหรับเกมหรือกีฬาแต่ละประเภท ผู้เล่นมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของแต่ละเกมก่อนเริ่มวางเดิมพัน

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ ยกเว้นในกรณีที่ hen36 ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• hen36 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนการเดิมพันในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค ข้อมูลผิดพลาด หรือสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น hen36 จะตัดสินผลตามข้อมูลที่บันทึกในเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
• ผลการตัดสินของ hen36 ในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด

6. การฝากและถอนเงิน

hen36 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่กำหนด ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และช่องทางอื่นๆ ที่ระบุบนเว็บไซต์

• การฝากเงิน: ต้องฝากผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในนามท่านเท่านั้น ไม่รับฝากจากบุคคลที่สาม ยอดฝากขั้นต่ำตามที่ระบุในระบบ
• การถอนเงิน: ต้องถอนผ่านบัญชีเดิมที่ใช้ฝากเงิน ยอดถอนขั้นต่ำตามที่ระบุในระบบ การถอนครั้งแรกอาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
• ระยะเวลาดำเนินการ: hen36 ดำเนินการถอนเงินให้เร็วที่สุด โดยทั่วไปภายใน 1–24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับช่องทางการถอนและยอดธุรกรรม
• สกุลเงิน: บริการของ hen36 ใช้สกุลเงินบาทไทย (THB) เป็นหลัก
• hen36 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินเพื่อตรวจสอบในกรณีที่สงสัยว่ามีการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดปกติ

7. โบนัสและโปรโมชั่น

hen36 เสนอโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ แก่สมาชิก โดยมีเงื่อนไขที่กำหนดเฉพาะสำหรับแต่ละโปรโมชั่น ผู้เล่นมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover Requirement) ก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้ อัตราเทิร์นโอเวอร์ระบุไว้ในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น
• ผู้เล่นสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หรือหนึ่งครัวเรือน หรือหนึ่ง IP Address
• hen36 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก ระงับ หรือปรับเปลี่ยนโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การรับโบนัสโดยทุจริต เช่น การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกดำเนินการตามที่เห็นสมควร

8. พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

ห้ามมิให้ผู้ใช้บริการ hen36 กระทำการดังต่อไปนี้:

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเหลือที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเล่นเกมหรือวางเดิมพัน
• ทุจริต ฉ้อโกง หรือพยายามหาช่องโหว่ในระบบเพื่อประโยชน์โดยมิชอบ
• ใช้บริการเพื่อกิจกรรมฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• เปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดหรือรับโบนัสซ้ำ
• แฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้รายอื่น
• เผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท หรือเป็นอันตรายต่อระบบหรือผู้ใช้อื่น

การละเมิดข้อห้ามเหล่านี้อาจนำไปสู่การระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร การยึดเครดิตที่ได้มาโดยมิชอบ และการดำเนินคดีทางกฎหมายตามความเหมาะสม

9. การระงับและการปิดบัญชี

hen36 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนในการสมัครสมาชิก
• การตรวจพบพฤติกรรมทุจริตหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

ผู้ใช้สามารถร้องขอปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือในบัญชี (ที่ไม่ใช่โบนัส) จะได้รับการคืนภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด

10. ข้อจำกัดความรับผิด

บริการของ hen36 จัดให้ "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต hen36 ไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียจากการเดิมพันที่เกิดขึ้นตามปกติของเกม
• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความสูญเสียทางอ้อมหรือความเสียหายพิเศษที่เกิดจากการใช้บริการ

ความรับผิดสูงสุดของ hen36 ต่อผู้ใช้คนใดคนหนึ่งจะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้รายนั้นฝากในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา

11. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนเว็บไซต์ hen36 เป็นทรัพย์สินของ hen36 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าวโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก hen36

12. การระงับข้อพิพาท

หากมีข้อพิพาทระหว่างท่านกับ hen36 กรุณาติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของ hen36 เป็นอันดับแรก เราจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทอย่างยุติธรรมและรวดเร็ว

ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยตรงจะอยู่ภายใต้กฎหมายและเขตอำนาจศาลที่กำหนดในนโยบายของ hen36 การตัดสินใจของ hen36 เกี่ยวกับเรื่องการเดิมพันและการคำนวณรางวัลถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ชัดเจน

13. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

hen36 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์

การใช้งานบริการ hen36 ต่อเนื่องหลังจากการประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว hen36 แนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ

14. ติดต่อ hen36

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือต้องการชี้แจงประเด็นใดๆ กรุณาติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต hen36 ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ — กรุณาพิมพ์ที่อยู่ด้วยตนเอง)
• Live Chat: บริการแชทสดบนเว็บไซต์ hen36.co ตลอด 24 ชั่วโมง
• Telegram และ LINE: ช่องทางทางการของ hen36

เราพยายามตอบกลับทุกคำถามภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ